Sleutel vasthouden met alarmrespons

• 1. Is de alarmreactie echt 24 uur per dag 365 dagen per jaar?

  Ja. We zullen het alarm van uw eigendom op elk moment van de dag, elke dag van het jaar behandelen.

• 2. Installeer je alarmsystemen?

  Nee, maar we werken nauw samen met gerenommeerde bedrijven en kunnen dit namens u regelen.

• 3. Heeft u waarschuwingsborden op mijn eigendom?

  Ja, we hebben gratis waarschuwingsborden aangebracht op uw perimeter die aangeven dat we 24 uur per dag aanwezig zullen zijn.

• 4. Met wie neemt het alarmbedrijf contact op in geval van nood?

  Ze kunnen contact met u opnemen of met onszelf, wat u maar wilt. We raden u aan om u eerst te bellen voor het geval u zich op dat moment daadwerkelijk in de woning bevindt, dan kunt u ons bellen als u dat niet bent en we zullen onmiddellijk reageren.

• 5. Hoeveel call-outs zijn inbegrepen in het contract?

  Het hangt ervan af welk contract u hebt. Het minimum is 2 noodmaatregelen per jaar, als u meer nodig heeft, wordt dit per oproep in rekening gebracht.

• 6. Hoe lang duurt het contract? En kan ik op elk moment wijzigen of annuleren?

  Het contract heeft een looptijd van minimaal 3 maanden. Ja, u kunt de tijd verlengen en om een ​​contract te annuleren hebben we een opzegtermijn van 1 maanden nodig.

• 7. Wat gebeurt er als we zijn ingebroken bij aankomst?

  Wij bellen de politie onmiddellijk en informeren u dan. We blijven dan bij de accommodatie en beveiligen deze indien nodig bij uw afwezigheid.

• 8. Als we buitengesloten raken van onze villa of onze sleutels verliezen, kunnen we u dan bellen om de levering van uw sleutels te regelen?

  Ja helemaal geen probleem, wij kunnen uw sleutels op elk moment leveren.

• 9. Wat gebeurt er als u bij het inspecteren van ons eigendom een ​​beveiligingslek aantreft?

  Wij nemen onmiddellijk contact met u op en kunnen indien nodig helpen bij het beveiligen van de woning.

Property Maintenance

• 1. Hoe vaak inspecteert u ons eigendom?

  Het hangt af van het contract waarop u zich abonneert. Het minimum is eenmaal per maand, hoewel we een minimum van twee bezoeken per maand aanbevelen om ervoor te zorgen dat u niet voor verrassingen komt te staan.

• 2. Kunt u elk aspect van mijn villa, het zwembad, de tuinen enz. Beheren?

  Natuurlijk kunnen we dat, we kunnen alles regelen.

• 3. Controleer je de watermeter tijdens het inspecteren van mijn eigendom?

  Ja, we controleren het en als we ongebruikelijke activiteit zien, informeren we u en kunnen we het water indien nodig sluiten.

• 4. Wat gebeurt er als u een probleem vindt in mijn eigendom?

  We sturen een onmiddellijk rapport over de staat van uw eigendom, maar als we een ernstig probleem vinden, nemen we onmiddellijk contact met u op. Als we geen contact kunnen maken, nemen we de nodige maatregelen om te helpen.

• 5. Kun je mijn villa inspecteren na een grote storm?

  Ja, dat kunnen we, we kunnen het ook op uw verzoek extra inspecteren als u zich ergens zorgen over maakt.

• 6. Kunt u mijn eigendom verhuren?

  Nee, we ondernemen geen huur, maar we helpen wel met omschakeling, schoonmaak etc.

• 7. Hoeveel extra controles na zware stormen zijn in het contract opgenomen?

  Tussen 2 en 3 per jaar, afhankelijk van het contract dat u hebt gekozen

VIP PA / conciërge

• 1. Waarom zou ik deze service gebruiken?

  Deze service is voor degenen die alle stress van het hebben van een woning in Spanje willen wegnemen. Veel mensen brengen hier veel van hun waardevolle tijd door met het zorgen voor frustrerende en alledaagse taken / taken. Dit is waar we kunnen helpen.

• 2. Hoe vertaal je voor mij?

  U kunt ons bellen en wij vertalen via de telefoon of we kunnen u persoonlijk helpen.

• 3. Hoe werkt het portiergedeelte?

  Wat u ook nodig heeft, wij kunnen u helpen of leveren. Bel ons kantoor met uw wensen en wij kunnen u helpen.

• 4. Is de conciërge beschikbaar voor iedereen?

  Ja. Het wordt meestal aangeboden aan onze VIP-abonnees, hoewel we kunnen helpen met de eisen van de meeste klanten, vooral die hier op vakantie.